Tus datos, tu confianza

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Natural Audio Ribes
  • Dirección: Carrer de Lluís Companys, 74 — 08810 Sant Pere de Ribes (Barcelona)
  • Email: ribes@naturaloptics.com
  • Teléfono: 938 96 49 93

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de los formularios del sitio web (nombre, apellidos, teléfono, email y motivo de la consulta) se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar las solicitudes de cita y revisión auditiva.
  • Atender consultas e informar sobre nuestros servicios.
  • Mantener el contacto con el paciente cuando sea necesario.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado, otorgado al cumplimentar y enviar el formulario, así como la ejecución de la relación profesional cuando exista.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el paciente y durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Posteriormente serán suprimidos aplicando medidas de seguridad adecuadas.

5. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Los envíos del formulario se gestionan a través de Resend (proveedor de envío de correo) actuando como encargado del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a ribes@naturaloptics.com indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Natural Audio Ribes aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.